Это финансовая защита в случае задержки или отмены рейса по причинам, предусмотренным правилами страхования.
Компенсация при задержке рейса на 4 полных часа и более. — возмещение расходов на питание, проживание или транспорт, если рейс задержан на время, указанное в правилах страхования.
Компенсация при отмене рейса — возмещение фактически понесённых расходов на билеты или их переоформление, если рейс отменён перевозчиком.
Покрытие дополнительных расходов — компенсация затрат, связанных с вынужденным ожиданием (например, гостиница или трансфер до другого аэропорта).
Сохраняйте посадочные талоны и подтверждения задержки или отмены рейса от перевозчика.
При задержке более установленного времени обращайтесь к представителю авиакомпании за письменным подтверждением.
Задержка или отмена рейса из-за планового технического обслуживания или плановых изменений в расписании.
Задержка вылета или прибытия деловой авиации, чартерных рейсов и т.п.
Ситуации, когда пассажир не явился на посадку по своей вине.
Нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
Овербукинг