Вид

Размер шрифта

Увеличение 0%
Русский
O'zbek
English

Произошёл страховой случай?

Выберите тип полиса: подскажем, что делать и какие документы нужны.

Экстренная помощь: 1166

Узнать статус заявления

На каком этапе ваше заявление?Статус и дата выплаты — в личном кабинете.
Узнать статус

Что делать на месте происшествия

  1. Обеспечьте безопасностьОстановите автомобиль и выставьте знак аварийной остановки. Если есть пострадавшие, звоните 103.
  2. Вызовите ГАИ (ГСБДД)По номеру 102. Протокол, составленный на месте, понадобится для выплаты.
  3. Сфотографируйте всёПовреждения, госномера и общий вид: фото и видео, до ремонта.
  4. Сообщите в GROSSПозвоните по номеру 1166: подскажем, что делать дальше.

Может пригодиться

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать заявление онлайн?

Да, через MyID на этом сайте: по КАСКО, а также по обязательному автострахованию (ОСГОВТС), если полис виновника оформлен в GROSS.

Что такое прямое урегулирование?

Если полис виновника оформлен в GROSS, пострадавший подаёт заявление на выплату напрямую в GROSS. Если виновник застрахован в другой компании, заявление подаётся в эту компанию.

Что делать, если виновник ДТП — я?

По ОСГОВТС выплата идёт пострадавшему, и заявление подаёт он. Сообщите ему серию и номер вашего полиса. Если ваш автомобиль застрахован по КАСКО, вы можете подать заявление онлайн на этой странице.

В какой срок нужно сообщить о случае по КАСКО?

Сразу. По Silver и Gold письменное уведомление нужно подать не позднее 5 рабочих дней, по Platinum сообщить нужно сразу любым способом.

Что такое европротокол?

Это извещение о ДТП, которое оформляют без сотрудников ДПС. Обе стороны заполняют и подписывают бланк. Онлайн-оформление скоро появится.